Запросов за месяц
847
+23% к прошлому периоду
Точность ответов
92%
Уровень достоверности
Среднее время поиска
18 мин
ранее 2.5 часа
Документов в базе
1 247
+156 за месяц
Интеллектуальный поиск
Семантический поиск
Анализирую базу знаний...
Ответ сформирован на основе документов
Источники
Ответ был полезен?
Тип документа
Система
Состояние
Документы
1247 документов
| Документ | Тип | Система | Дата | Состояние |
|---|
Показано 1-25 из 1247
Журнал запросов
34 / 41
Активных сотрудников
83% от общего штата инженеров
2 847
Запросов за квартал
+18% к предыдущему
91%
Полезных ответов
на основе обратной связи
1.2 сек
Среднее время ответа
цель: менее 3 сек
Динамика запросов
200
150
100
50
0
Вовлеченность по отделам
Отдел ПНР
18 из 20 сотрудников
90%
Конструкторское бюро
11 из 12 сотрудников
92%
Сервисная служба
5 из 9 сотрудников
56%
Активность сотрудников
Текущий месяц
1
АК
Козлов А.В.
Ведущий инженер ПНР
247
запросов
2
ИС
Сидоров И.П.
Инженер-конструктор
198
запросов
3
ОН
Новикова О.А.
Инженер ПНР
156
запросов
4
ДМ
Морозов Д.С.
Инженер ПНР
134
запросов
5
ЕВ
Волкова Е.И.
Инженер КБ
112
запросов
Качество ответов
91%
Полезных ответов
Помогло
2 590
Не помогло
257
Без оценки
0
Активность по времени
Типичная неделя
Низкая
Высокая
Частые темы запросов
Ключевые наблюдения за период
Рост
Использование системы выросло на 18% по сравнению с предыдущим кварталом. Наибольший прирост в отделе ПНР (+24%).
Внимание
Сервисная служба использует систему реже остальных отделов. Рекомендуется провести дополнительное обучение.
Качество
91% ответов оценены как полезные. Наиболее востребованы документы по системам ЭССО и МПЦ-И.
Перетащите файлы сюда
или нажмите для выбора файлов
Общие настройки
Настройте базовые параметры системы
Автоматическая индексация
Автоматически индексировать новые документы
Расширенный поиск
Включить семантический анализ запросов
Сохранение истории
Сохранять историю запросов пользователей
Настройки уведомлений
Управление уведомлениями системы
Уведомления на почту
Получать уведомления о важных событиях
Отчеты по расписанию
Еженедельные отчеты об использовании
Интеграции
Подключение внешних систем
Корпоративная почта
Интеграция с почтовым сервером
Единый вход (SSO)
Доступно при наличии корпоративного контура